Service client
Comment pouvons-nous vous aider ?
Non. Ce sont des bâtonnets d'encens qui ressemblent simplement à des cigarettes. Allumez-les, posez-les, profitez du parfum – veuillez ne pas inhaler.
Vingt pièces. Chacune brûle environ vingt à trente minutes.
La précommande sera ouverte pendant dix jours à partir de dimanche. Passé ce délai, la fenêtre sera fermée.
Expédition en novembre 2026. Nous vous tiendrons au courant de l'état de la production sur Instagram. Dès que les produits seront expédiés, nous vous en informerons par e-mail.
Le service client est notre priorité absolue. Si vous changez d'avis au sujet de votre précommande, contactez-nous simplement et nous nous en chargerons en annulant la commande.
Non, nous avons toujours les rouleaux à montres en stock et ils vous parviendront dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables après votre commande.
Livraison standard 2,90 €, 3 à 5 jours ouvrables
Gratuit à partir de 49 € d'achat
Express 14,99 €, 1 à 2 jours ouvrables
jusqu'à 1 kg : 5,90 €
jusqu'à 2 kg : 11,80 €
jusqu'à 3 kg : 17,70 €
3 à 5 jours ouvrables
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de la marchandise pour retourner votre commande sans avoir à vous justifier. Vous trouverez les détails dans nos conditions de rétractation.
En cas de précommande : si vous changez d'avis avant, écrivez-nous simplement. Nous trouverons une solution.
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